Τελευταία τροποποίηση: 27/10/2025

Η Εταιρεία RHEOMIA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. (ΑΦΜ 802964474, Γ.Ε.ΜΗ. 186340003000), με έδρα την οδό ΔΙΓΕΝΗ ΓΡΙΒΑ 2 17342 ΑΘΗΝΑ, είναι ο Διαχειριστής του ιστότοπου https://myndfultalk.com/ και της αντίστοιχης εφαρμογής για κινητά με την ονομασία MyndfulTalk (εφεξής «η Εταιρεία»), η οποία έχει συσταθεί και λειτουργεί σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τελεί υπό τη διαχείρισή της. Εάν επιθυμείς να έχεις πρόσβαση και να χρησιμοποιείς τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες της MyndfulTalk, πρέπει να διαβάσεις προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου/Προσωπικών Δεδομένων για να ενημερωθείς σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου. Η παρούσα πολιτική συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και τηρεί τις σχετικές γνωμοδοτήσεις και αποφάσεις που εκδίδονται από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων, καθώς και την ισχύουσα στην Ελλάδα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως προβλέπεται από τον Ν. 4577/2018 για την εφαρμογή του GDPR, τον ν. 4624/2019, τον ν. 3471/2006 και τις λοιπές διατάξεις της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία προσωπικών δεδομένων κάθε είδους.

Η Εταιρεία αναγνωρίζει ως προσωπικά δεδομένα οποιεσδήποτε πληροφορίες που αφορούν άτομα που είναι είτε ταυτοποιήσιμα είτε μπορούν να ταυτοποιηθούν, όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμό ταυτότητας, διεύθυνση IP, πληροφορίες υγείας, ασφαλιστική κάλυψη, κατάσταση απασχόλησης, όνομα πατέρα ή συζύγου, Αριθμό Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (ΑΜΚΑ), Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ), αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ. Ορισμένα δεδομένα, όπως αυτά που αφορούν την υγεία, τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τη συνδικαλιστική δραστηριότητα κ.λπ., θεωρούνται δεδομένα ειδικής κατηγορίας και προστατεύονται ιδιαίτερα. Οι κανόνες αυτοί ισχύουν όταν η συλλογή, επεξεργασία ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται είτε ψηφιακά είτε σε φυσική μορφή μέσω οργανωμένου συστήματος αρχειοθέτησης. Επιπλέον, η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα νομικών προσώπων, όπως εταιρειών ή οργανισμών, όταν απαιτείται για την εκπλήρωση νομικών ή συμβατικών υποχρεώσεων, τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων ή την άσκηση άλλων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Οι επισκέπτες μπορούν να περιηγηθούν στον ιστότοπο για να λάβουν πληροφορίες σχετικά με συμβουλευτικές υπηρεσίες ψυχικής υγείας και ευεξίας. Επιπλέον, κατά την αλληλεπίδρασή σου με τον ιστότοπο της εταιρείας, ορισμένα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα από τη συσκευή σας ή το πρόγραμμα περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείτε (“cookies”). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα cookies και τις επιλογές σας, κάντε κλικ εδώ https://myndfultalk.com/en/cookie-policy/  

Πληροφορίες σχετικά με ανηλίκους: Ο ιστότοπός μας προορίζεται για χρήση από ανηλίκους μόνο με τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία διαγράφει τυχόν προσωπικά δεδομένα ανηλίκων κάτω των 13 ετών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού κάτω των 13 ετών και ανησυχείτε ότι το παιδί σας ενδέχεται να μας έχει παράσχει τα προσωπικά του δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Η Εταιρεία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, καθορίζοντας τους σκοπούς και τις μεθόδους επεξεργασίας τους. Επιπλέον, η Εταιρεία επιθυμεί να διαβεβαιώσει ότι κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων δεν πραγματοποιείται καμία αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων, όπως ορίζεται στο Άρθρο 22 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679. Συνεπώς, δεν λαμβάνονται μέτρα επεξεργασίας που συνεπάγονται έννομες συνέπειες για φυσικά ή νομικά πρόσωπα μόνο μέσω αυτοματοποιημένων μεθόδων, όπως συστήματα πληροφοριών, διαδικτυακά προγράμματα ή άλλο λογισμικό χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.

Στοιχεία επικοινωνίας για την επεξεργασία δεδομένων:

Όνομα εταιρείας: RHEOMIA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.

ΑΦΜ: 802964474

Τηλέφωνο: +30 2103000174

Email: info@myndfultalk.com

Ορισμοί

1. Χρήστης/Επισκέπτης είναι το άτομο που περιηγείται στον ιστότοπο χωρίς να εγγραφεί ή να δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτόν.
2. Χρήστης/Παραλήπτης είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για να κάνει κρατήσεις και να λάβει συμβουλευτικές υπηρεσίες ψυχικής υγείας και ευεξίας.
3. Ειδικός/Συνεργάτης είναι ο επαγγελματίας που παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες μέσω του ιστότοπου.
4. Οι Εργαζόμενοι/Δυνητικοί Εργαζόμενοι/Εταιρείες είναι οι επαγγελματίες ή οι οργανισμοί που απασχολεί η Εταιρεία ή όσοι προτίθεται να απασχολήσει στο μέλλον, είτε με τη μορφή εξαρτημένης είτε ανεξάρτητης εργασίας, για την εξυπηρέτηση πελατών, την παροχή τεχνικής υποστήριξης, διοικητικής υποστήριξης, μάρκετινγκ/προώθησης πωλήσεων ή άλλων υπηρεσιών επιχειρηματικής συμβουλευτικής για την ομαλή λειτουργία των διαδικασιών της Εταιρείας.
5. Προσωπικά Δεδομένα: Πληροφορίες που σχετίζονται με ένα φυσικό πρόσωπο μέσω των οποίων μπορεί να αναγνωριστεί άμεσα ή έμμεσα, όπως όνομα, αριθμός ταυτότητας, δεδομένα τοποθεσίας ή πληροφορίες σχετικά με τη σωματική, ψυχική ή κοινωνική του κατάσταση.
6. Επεξεργασία: Οποιαδήποτε ενέργεια που εκτελείται σε προσωπικά δεδομένα, όπως συλλογή, αποθήκευση, ανάκτηση, χρήση, διάδοση ή διαγραφή.
7. Περιορισμός Επεξεργασίας: Σήμανση δεδομένων για περιορισμένη μελλοντική επεξεργασία.
8. Σύστημα αρχειοθέτησης: Μια οργανωμένη συλλογή δεδομένων προσβάσιμων σύμφωνα με συγκεκριμένα κριτήρια.
9. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processor):
   Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας, σύμφωνα με τους όρους που έχουν καθοριστεί.
10. Αποδέκτης (Recipient):
    Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που λαμβάνει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εκτός από το υποκείμενο των δεδομένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας ή τον εκτελούντα την επεξεργασία.
11. Τρίτος (Third Party):
    Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δεν είναι το υποκείμενο των δεδομένων, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή ο εκτελών την επεξεργασία.
12. Συναίνεση (Consent):
    Ελεύθερη, ρητή και ενσυνείδητη αποδοχή του υποκειμένου των δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων.
13. Παραβίαση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Personal Data Breach):
    Η τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
14. Ειδικές Κατηγορίες Δεδομένων (Special Categories of Data):
    Δεδομένα που αφορούν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές πεποιθήσεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, δεδομένα υγείας, γενετικά και βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό του ατόμου, καθώς και άλλα δεδομένα που καθιστούν το άτομο αδιαμφισβήτητα αναγνωρίσιμο, σύμφωνα με το Άρθρο 9(1) του GDPR.

Κατηγορίες, Σκοπός/Νομική Βάση, Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων και Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Χρήστης/Επισκέπτης

Η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα από χρήστες/επισκέπτες του ιστότοπού της όταν αλληλεπιδρούν με αυτόν. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη/επισκέπτη, εφόσον την παρέχει στον ιστότοπο για να λαμβάνει ενημερώσεις μέσω email. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται με βάση τη συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το Άρθρο 6(1)(α) του ΓΚΠΔ. Συγκεκριμένα, με τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και διαφημιστικών μηνυμάτων. Η επεξεργασία διαρκεί έως τρία έτη ή μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας διαγράφοντας την εγγραφή σας. Επιπλέον, ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για αναλυτικούς, στατιστικούς και διαφημιστικούς σκοπούς, καθώς και για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Περισσότερες λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Cookies.

Χρήστης/Παραλήπτης

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών/Αποδεχομένων για συγκεκριμένους σκοπούς, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο:

• Σύνταξη και Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) του ΓΚΠΔ) – Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή υπηρεσιών και τη συνεργασία με την εταιρεία. Τα δεδομένα διατηρούνται για όλη τη διάρκεια της σύμβασης και περιλαμβάνουν:
  
  1. Στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο, όνομα χρήστη).
  2. Στοιχεία επικοινωνίας (email, αριθμός τηλεφώνου).
  3. Σύνθημα.
  4. Δημογραφικά δεδομένα (φύλο, έτος ή ηλικία γέννησης, χώρα διαμονής, εργασιακή κατάσταση, οικογενειακή κατάσταση, επίπεδο εκπαίδευσης).
  5. Πρώτα δεδομένα αξιολόγησης (ερωτήσεις σχετικά με τον ύπνο, τη διατροφή, τη διάθεση και την περιγραφή του αιτήματος).
  6. Αξιολογήσεις και σχόλια σχετικά με συνεδρίες και θεραπευτές.
  7. Οικονομικά στοιχεία (τιμολόγια και πληρωμές).
  8. Δεδομένα συστήματος κρατήσεων (ημερομηνίες συνεδριών, ακυρώσεις, επικοινωνία με θεραπευτές εκτός συνεδριών θεραπείας).
  9. Στοιχεία εργοδότη (όπως επωνυμία επιχείρησης, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση εταιρείας, τηλέφωνο/email επικοινωνίας της επιχείρησης – εάν η υπηρεσία παρέχεται στον χρήστη/παραλήπτη ενώ ο εργοδότης καλύπτει το κόστος αυτών των υπηρεσιών).
• Νομική Συμμόρφωση (Άρθρο 6(1)(γ) του ΓΚΠΔ) – Συμμόρφωση με τις νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, με τα δεδομένα να διατηρούνται για το νόμιμα απαιτούμενο χρονικό διάστημα. Τα ακόλουθα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία:
  
  1. Οικονομικά στοιχεία (πληρωμές, τιμολόγια).
  2. Άλλα σχετικά δεδομένα για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία (όπως όνομα, επώνυμο, ΑΦΜ, διεύθυνση κατοικίας ή επιχείρησης (για νομικά πρόσωπα), στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email), στοιχεία συναλλαγής (ημερομηνία και ποσό πληρωμής, λεπτομερείς πληροφορίες τιμολογίου), στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού (για σκοπούς πληρωμής και φορολογικής δήλωσης), πληροφορίες σχετικές με την εργατική νομοθεσία (π.χ., δεδομένα ασφάλισης εργαζομένων εάν υπάρχουν παροχές που παρέχονται από τον εργοδότη)).
• Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) του ΓΚΠΔ) – Επεξεργασία για την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων εντός της προθεσμίας παραγραφής. Αυτό περιλαμβάνει:
  
  1. Στοιχεία επικοινωνίας.
  2. Δεδομένα συστήματος κρατήσεων.
  3. Οικονομικά δεδομένα.
• Βελτίωση Υπηρεσίας – Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός είναι ενεργός. Επεξεργάζονται τα ακόλουθα δεδομένα:
  
  1. Στοιχεία επικοινωνίας.
  2. Πρώτα δεδομένα αξιολόγησης (ερωτήσεις σχετικά με τον ύπνο, τη διατροφή, τη διάθεση και την περιγραφή του αιτήματος).
  3. Ratings & comments.
• Άμεσο Μάρκετινγκ – Τα ενημερωτικά email αποστέλλονται για 3 χρόνια μετά την τελευταία συνεδρία ή μέχρι τη διαγραφή. Επεξεργάζονται τα ακόλουθα δεδομένα:
• Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμοί σταθερού και κινητού τηλεφώνου).

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τα ενημερωτικά μας δελτία, έχετε το δικαίωμα να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας ένα αίτημα μέσω email στο info@myndfultalk.com ή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο. Η διεύθυνση email σας θα διαγραφεί αμέσως από τη βάση δεδομένων μας.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι εάν τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται σε άλλες βάσεις δεδομένων (π.χ., ως χρήστης της πλατφόρμας μας), ενδέχεται να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε για άλλους νόμιμους σκοπούς, όπως η εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή η διαχείριση των υπηρεσιών που παρέχουμε. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Ειδικός/Συνεργάτης

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Ειδικών/Συνεργατών για συγκεκριμένους σκοπούς, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο:

• Σύνταξη και Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1) του ΓΚΠΔ) – Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή υπηρεσιών και τη συνεργασία με την εταιρεία. Τα δεδομένα διατηρούνται για όλη τη διάρκεια της σύμβασης και περιλαμβάνουν:
  
  • Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, email).
  • Στοιχεία χρέωσης και τραπεζικά δεδομένα (στοιχεία τιμολογίου όπως ΑΦΜ, ΔΟΥ, επαγγελματική διεύθυνση, πληρωμές, τρόπος πληρωμής).
  • Δεδομένα συστήματος κρατήσεων (ημερομηνίες συνεδριών, ακυρώσεις, επικοινωνία με πελάτες, εξαιρουμένου του περιεχομένου της συνεδρίας).
  • Άλλες πληροφορίες σχετικές με τη σύμβαση και την επικοινωνία. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παράσχετε τα δεδομένα σας. Ωστόσο, εάν δεν το κάνετε, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.
• Νομική Συμμόρφωση (Άρθρο 6(1) του ΓΚΠΔ) – Συμμόρφωση με τις φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις, με δεδομένα που διατηρούνται για την νόμιμα απαιτούμενη περίοδο (π.χ., 5 ή 10 έτη για φορολογικά αρχεία). Τα ακόλουθα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία:
  
  • Στοιχεία επικοινωνίας.
  • Στοιχεία χρέωσης και τραπεζικά δεδομένα.
  • Άλλα σχετικά δεδομένα για τη συμμόρφωση με τις νομικές διατάξεις.
• Έννομο/Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6(1) του ΓΚΠΔ) – Επεξεργασία για την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων εντός της προθεσμίας παραγραφής. Αυτό περιλαμβάνει:
  
  • Στοιχεία επικοινωνίας.
  • Στοιχεία χρέωσης και τραπεζικά δεδομένα.
  • Δεδομένα συστήματος κρατήσεων.
• Άμεσο Μάρκετινγκ – Η Εταιρεία δύναται να αποστέλλει ενημερωτικά ενημερωτικά δελτία για έως και 3 έτη μετά την τελευταία συνεδρία ή έως ότου ο συνεργάτης/ειδικός εκφράσει αντίρρηση. Για τους σκοπούς του άμεσου μάρκετινγκ, η Εταιρεία δύναται να συλλέξει πρόσθετες πληροφορίες για τη δημιουργία ενός προφίλ του Ειδικού/Συνεργάτη, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
  
  • Στοιχεία επικοινωνίας και ταυτοποίησης.
  • Πτυχία, μεταπτυχιακές σπουδές, άδειες, ειδικότητες.
  • Μια φωτογραφία του συνεργάτη/ειδικού για λόγους ταυτοποίησης ή προώθησης.

• (Άρθρο 9, παράγραφος 2 (η) του ΓΚΠΔ) Σκοποί προληπτικής ή επαγγελματικής ιατρικής, ιατρικής διάγνωσης, παροχής υγειονομικής περίθαλψης ή κοινωνικής φροντίδας ή θεραπείας ή διαχείρισης συστημάτων και υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης και κοινωνικών υπηρεσιών, σε περίπτωση που οι εν λόγω υπηρεσίες παρέχονται από συνεργάτη/ειδικό της εταιρείας.

• (Άρθρο 9, παράγραφος 2 (i) του ΓΚΠΔ) Δημόσιο συμφέρον στον τομέα της δημόσιας υγείας, όπως η προστασία από σοβαρές διασυνοριακές απειλές κατά της υγείας ή η διασφάλιση υψηλών προτύπων ποιότητας και ασφάλειας στην υγειονομική περίθαλψη και τα φάρμακα ή τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα, σε περίπτωση που προκύψει τέτοιο ζήτημα και οι ιατρικές υπηρεσίες παρέχονται από εξειδικευμένους συνεργάτες της εταιρείας.

• (Άρθρο 9, παράγραφος 2 (στ) του ΓΚΠΔ) Σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Σκοποί Χρήσης και Συλλογής Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα από τους χρήστες μόνο όταν παρέχονται οικειοθελώς, για τον σκοπό της χρήσης της πλατφόρμας και των υπηρεσιών της. Συγκεκριμένα, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται περιλαμβάνουν:

• Όνομα χρήστη για διευκόλυνση της επικοινωνίας.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη δημιουργία και τη διατήρηση προσωπικού λογαριασμού χρήστη.
• Κωδικός πρόσβασης για πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη.
• Σε περίπτωση σύνδεσης μέσω τρίτων παρόχων (π.χ. Facebook, Google, Apple), συλλέγονται το δηλωμένο όνομα χρήστη, η εικόνα χρήστη και η διεύθυνση email.
• Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και τοποθεσία, εάν δοθεί ρητή συγκατάθεση.
• Για τους πελάτες, συλλέγονται στοιχεία ονόματος, επωνύμου και διεύθυνσης για την έκδοση αποδείξεων (τιμολογίων παροχής υπηρεσιών).
• Οι τεχνικές επαναληπτικού μάρκετινγκ μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέσω των διαφημίσεων Google και Facebook, για τις οποίες συλλέγονται δεδομένα τοποθεσίας.
• Για τους ψυχολόγους, συλλέγονται στοιχεία επικοινωνίας, ΑΦΜ, αντίγραφο της άδειας ασκήσεως επαγγέλματος, βιογραφικό σημείωμα και άλλα σχετικά δεδομένα για την επικοινωνία και τη συνεργασία με την Εταιρεία.

Η Εταιρεία συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται μόνο τα ελάχιστα και απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα, με σκοπό την εκπλήρωση των ακόλουθων στόχων:

• Εγγραφή στην πλατφόρμα και παροχή υπηρεσιών.
• Τιμολόγηση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
• Υποστήριξη πελατών (π.χ. τηλεφωνική ή ηλεκτρονική υποστήριξη).
• Διασφάλιση της ασφάλειας των υπηρεσιών.
• Στατιστική ανάλυση.
• Βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και της πλατφόρμας μέσω των δραστηριοτήτων, των ενδιαφερόντων και των αναγκών σας.
• Προώθηση υπηρεσιών (π.χ. αποστολή ενημερωτικών email/SMS).
• Ενημέρωση χρηστών για θέματα ψυχικής υγείας.
• Η υπεράσπιση των έννομων συμφερόντων της Εταιρείας και η συμμόρφωση με την εθνική ή/και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
• • Για τους σκοπούς της παράδοσης ιατρικών εξετάσεων ή πληροφοριών από το ιατρικό σας αρχείο σε τρίτους σε περίπτωση παροχής ιατρικών υπηρεσιών ή για σκοπούς ιατρικής έρευνας από συνεργάτες της εταιρείας.
• • Για σκοπούς επικοινωνίας κατά την προσυμβατική διαδικασία ή κατά την εκτέλεση της σύμβασης.
• • Για την πιθανή δικαστική επιδίωξη των αξιώσεών μας.
• • Για την ενημέρωση άλλων φορέων σχετικά με την παρακολούθηση ασθενειών από ιατρικό συνεργάτη, όπου απαιτείται βάσει ιατρικών δεδομένων και στο βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητο.
• • Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία έναντι δημόσιων αρχών και φορέων (εποπτικών, ανεξάρτητων, αστυνομικών, δικαστικών).
• • Για την ορθή παροχή υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης όπου απαιτείται και στον απολύτως απαραίτητο βαθμό για εσάς ή/και τρίτο μέρος.
• • Για την ανάπτυξη και βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχουμε και της πλατφόρμας μας, με βάση τις δραστηριότητες, τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας.
• • Για τη διαχείριση των παραπόνων σας.
• • Για την προστασία και την ασφάλεια των συστημάτων πληροφορικής.

Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει δεδομένα πληρωμών. Όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με πληρωμές αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Stripe, σύμφωνα με την πολιτική προστασίας δεδομένων της (https://www.stripe.com/en-gr/privacy).

Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την ορθή παροχή υπηρεσιών και η μη παροχή αυτών των δεδομένων μπορεί να εμποδίσει την παροχή αυτών.

Διαχείριση και Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων

Ο Ειδικός/Συνεργάτης που είναι υπεύθυνος για την υποστήριξη του χρήστη αποκτά πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα και είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων που κοινοποιούνται κατά τη διάρκεια των συνεδριών. Ο Ειδικός/Συνεργάτης υποχρεούται αποκλειστικά να διατηρεί αρχείο κάθε συνεδρίας χρησιμοποιώντας το λογισμικό που παρέχεται από την Εταιρεία και πρέπει να είναι ο εξουσιοδοτημένος χρήστης με πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Η αποθήκευση, η διαχείριση και η επεξεργασία των δεδομένων θα πρέπει να γίνεται με προσοχή και με σκοπό τη διατήρηση του ιστορικού του χρήστη/χρήστη της υπηρεσίας.

Οι αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων είναι η Εταιρεία και οι Ειδικοί/Συνεργάτες με τους οποίους συνδέεται ο χρήστης. Στην περίπτωση επισκεπτών ή Ειδικών/Συνεργατών, ο αποδέκτης των δεδομένων είναι μόνο η Εταιρεία.

Η Εταιρεία δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα χρηστών σε τρίτους, εκτός από τους υπαλλήλους και τους συνεργάτες της που είναι υπεύθυνοι για την παροχή των υπηρεσιών τους, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι δεν πραγματοποιείται παράνομη επεξεργασία. Όλοι οι τρίτοι πάροχοι, όπως πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, πάροχοι τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και πάροχοι υποδομών, δεσμεύονται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για τον σκοπό για τον οποίο παρασχέθηκαν και να διασφαλίζουν τη νόμιμη επεξεργασία τους σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Όλοι οι επεξεργαστές που ενεργούν για λογαριασμό της εταιρείας δεσμεύονται συμβατικά από τις αντίστοιχες εγγυήσεις, προκειμένου να διασφαλίζεται η ασφάλεια, η ακεραιότητα και η εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων. Τα δεδομένα σας μπορούν επίσης να διαβιβαστούν σε οποιαδήποτε αρμόδια εποπτική, δημόσια ή δικαστική αρχή, εάν απαιτείται από το ισχύον νομικό πλαίσιο ή δικαστική απόφαση.

Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε χώρες όπου δεν υπάρχει επαρκές καθεστώς προστασίας δεδομένων. Ωστόσο, εάν μια τέτοια μεταφορά δεδομένων είναι απαραίτητη, θα λάβουμε όλα τα δυνατά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια.

Τα δεδομένα των χρηστών ενδέχεται να μεταφερθούν σε διαφημιστικές πλατφόρμες (π.χ. Google, Facebook) για στατιστική ανάλυση.

Η Εταιρεία δεν κοινοποιεί, μεταβιβάζει ή αποκαλύπτει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεση των χρηστών, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο ή σε περίπτωση νομικών υποχρεώσεων, όπως εντάλματα έρευνας ή δικαστικές κλήσεις, εισαγγελικές εντολές, εντολές από ανεξάρτητες ή άλλες αρχές κ.λπ.

Μεταφορά/Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την Εταιρεία επεκτείνεται σε συνεργασίες με τρίτους παρόχους που προσφέρουν υποστηρικτικές υπηρεσίες σε διάφορους τομείς, όπως πληροφορική, αποθήκευση στο cloud, φιλοξενία ιστοσελίδων και διαχείριση επικοινωνιών. Κάθε συνεργασία περιλαμβάνει τη μεταφορά και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι οι εν λόγω συνεργάτες συμμορφώνονται με τους κανόνες του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Παρακάτω παρατίθενται οι συγκεκριμένοι φορείς και οι υπηρεσίες τους:

1. Λογιστής Ο λογιστής της Εταιρείας διαχειρίζεται προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με φορολογικές υποχρεώσεις και νομικές διαδικασίες, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τις φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις.
2. Δημόσιες Αρχές Η διαβίβαση δεδομένων σε δημόσιες αρχές για φορολογική συμμόρφωση ή νομικές διαδικασίες πραγματοποιείται σύμφωνα με τους κανονισμούς και το νομικό πλαίσιο της χώρας.
3. Πλατφόρμες βιντεοδιάσκεψης και συνεργασίας:
   
   • Microsoft Teams και Zoom: Αυτές οι πλατφόρμες χρησιμοποιούνται για τη διεξαγωγή συσκέψεων και επικοινωνιών. Αυτές οι πλατφόρμες ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα (π.χ. στοιχεία συμμετεχόντων, ημερομηνίες και ώρες συσκέψεων), αν και η Εταιρεία διασφαλίζει ότι τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς συνεργασίας.
4. Πλατφόρμες Πληρωμής:
   
   • Stripe, Inc.: Η Stripe επεξεργάζεται τα δεδομένα πληρωμών των χρηστών για τη διαχείριση πληρωμών. Ωστόσο, η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση σε πληροφορίες πληρωμής, όπως αριθμούς πιστωτικών/χρεωστικών καρτών. Μεταφέρονται μόνο πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των πληρωμών (π.χ., εάν η πληρωμή ολοκληρώθηκε ή απορρίφθηκε).
5. Εργαλεία επεξεργασίας δεδομένων μέσω cookies και συνδέσεων σε κοινωνικά δίκτυα (Google & Meta):
   
   • Google Ireland Ltd: Η Google παρέχει τη δυνατότητα σύνδεσης στον ιστότοπο μέσω ενός λογαριασμού Google. Η Google επεξεργάζεται επίσης cookies από τον ιστότοπο και προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση τους. Η Εταιρεία συνεργάζεται με την Google για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της λειτουργικότητας του ιστότοπου.
   • Meta Platforms Inc. (Facebook): Η Meta επεξεργάζεται δεδομένα για τις συνδέσεις των χρηστών μέσω του κοινωνικού δικτύου Facebook και την επεξεργασία cookies. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί την Meta για τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με τη σύνδεση στο Facebook και την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου.
6. Εργαλεία μάρκετινγκ και ενημερωτικών δελτίων:
   
   • Mailchimp και SendPulse Inc.: Αυτές οι υπηρεσίες χρησιμοποιούνται για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και άλλων επικοινωνιών, επεξεργαζόμενες προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με την αποστολή email.
7. Υπηρεσίες cloud και φιλοξενία ιστοσελίδων:
   
   • Siteground Inc.: Παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων και αποθήκευσης στο cloud, διαχειριζόμενη τα δεδομένα των χρηστών που επισκέπτονται τον ιστότοπο ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Εταιρείας.

Σε περιπτώσεις όπου ένας χρήστης χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Εταιρείας μέσω του εργοδότη του, τα προσωπικά δεδομένα δεν διαβιβάζονται στον εργοδότη. Κοινοποιούνται μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με τον συνολικό αριθμό συνεδριών και την ονομαστική τους αξία. Τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται ή γνωστοποιούνται σε τρίτους μόνο όταν απαιτείται από νομικές υποχρεώσεις ή είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, τηρουμένων των σχετικών εγγυήσεων του ισχύοντος νομοθετικού πλαισίου.

Μέτρα για την Προστασία και την Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων

Το MyndfulTalk δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και να διασφαλίζει την ασφαλή επεξεργασία τους σύμφωνα με τους ισχύοντες εθνικούς και ευρωπαϊκούς νόμους περί προστασίας δεδομένων (GDPR). Αυτή η προστασία επιτυγχάνεται μέσω μιας σειράς οργανωτικών και τεχνικών μέτρων:

1. Περιορισμένη – εξουσιοδοτημένη πρόσβαση: Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό εντός της Εταιρείας, το οποίο αποκτά πρόσβαση μέσω ασφαλών κωδικών πρόσβασης και προσωπικών ταυτοτήτων (ID). Η πρόσβαση ορίζεται αυστηρά με βάση τον ρόλο και τις αρμοδιότητες κάθε χρήστη. Για παράδειγμα, το προσωπικό υποστήριξης πελατών έχει πρόσβαση μόνο στις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη διαχείριση αιτημάτων χρηστών, χωρίς πρόσβαση σε άλλα δεδομένα.
2. Ασφαλείς Συνδέσεις και Κρυπτογράφηση: Όλες οι επικοινωνίες που αφορούν προσωπικά δεδομένα προστατεύονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων (πρωτόκολλο SSL/TLS), διασφαλίζοντας την αποτροπή της υποκλοπής δεδομένων κατά τη μετάδοση. Επιπλέον, τα δεδομένα που αποθηκεύονται σε διακομιστές κρυπτογραφούνται για να διασφαλίζεται η προστασία τους, ακόμη και σε περίπτωση παραβίασης της ασφάλειας.
3. Παρακολούθηση και Εντοπισμός Παράνομων Δραστηριοτήτων: Χρησιμοποιούνται συστήματα παρακολούθησης πρόσβασης, τα οποία καταγράφουν κάθε ενέργεια πρόσβασης ή τροποποίησης δεδομένων. Αυτή η παρακολούθηση βοηθά στην άμεση ανίχνευση και ειδοποίηση τυχόν προσπαθειών μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούνται συστήματα ανίχνευσης εισβολών (IDS) για την καταγραφή και παρακολούθηση τυχόν ύποπτων δραστηριοτήτων.
4. Χειρισμός Περιστατικών Παραβίασης: Έχουν θεσπιστεί διαδικασίες για την έγκαιρη ανίχνευση και επίλυση τυχόν παραβιάσεων της ασφάλειας προσωπικών δεδομένων. Σε περίπτωση παραβίασης, ενεργοποιείται μια ομάδα ασφαλείας για την αξιολόγηση της κατάστασης, την απομόνωση των συστημάτων και την ενημέρωση των αρμόδιων αρχών σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ. Εάν επιβεβαιωθεί παραβίαση, τα επηρεαζόμενα άτομα ενημερώνονται εντός 72 ωρών από την ανίχνευση του περιστατικού.
5. Εκπαίδευση και Ευαισθητοποίηση Προσωπικού: Το προσωπικό της εταιρείας, ανεξάρτητα από το είδος της συνεργασίας με την εταιρεία (π.χ. εξαρτημένη ή ανεξάρτητη μορφή παροχής υπηρεσιών σύμφωνα με τις διατάξεις της ελληνικής εργατικής νομοθεσίας), εκπαιδεύεται τακτικά σε θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων και αναγνώρισης πιθανών κινδύνων ασφαλείας. Παρέχεται επίσης εκπαίδευση σχετικά με την εφαρμογή εσωτερικών διαδικασιών ασφαλείας και την κατανόηση της σημασίας της προστασίας δεδομένων.

Δικαιώματα Χρήστη Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, οι χρήστες έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα:

1. Δικαίωμα Πρόσβασης: Το δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η Εταιρεία, τον σκοπό της επεξεργασίας και τους αποδέκτες.
2. Δικαίωμα Διόρθωσης: Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
3. Δικαίωμα Διαγραφής: Το δικαίωμα να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων τους υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
4. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Το δικαίωμα να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων τους.
5. Δικαίωμα στη Φορητότητα Δεδομένων σε εσάς ή σε τρίτους. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, καθώς και να τα διαβιβάζετε, υπό νόμιμους όρους, σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν επηρεάζει αρνητικά τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων (μόνο για αυτοματοποιημένη επεξεργασία πληροφοριών που μας παρείχατε με τη συγκατάθεσή σας ή για την εκτέλεση της αμοιβαίας μας σύμβασης).
6. Δικαίωμα Αντίρρησης: Το δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Η εταιρεία δύναται, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, να αρνηθεί να εκπληρώσει αυτό το δικαίωμά σας, εφόσον αποδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερτερούν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
7. Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής τους για τη χρήση των δεδομένων τους ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι την ανάκληση.
8. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr – ταχυδρομική διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλέφωνο: 2106475600, ηλεκτρονική διεύθυνση: contact@dpa.gr) εάν πιστεύουν ότι η επεξεργασία των δεδομένων τους παραβιάζει τους νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την Εταιρεία, η οποία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσει εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος. Εάν το αίτημα δεν ικανοποιηθεί, η Εταιρεία θα ενημερώσει τον χρήστη για τους λόγους της απόρριψης ή για το πότε το αίτημα απαιτεί περισσότερο χρόνο επεξεργασίας λόγω της πολυπλοκότητάς του.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επεξεργάζεται δεδομένα όπου υπάρχει νόμιμη βάση για την επεξεργασία ή όπου η ανάκληση της συγκατάθεσης περιορίζεται για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας, όπως ορίζεται από το νόμο.

Προστασία Δεδομένων Προσωπικών Πληροφοριών

Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), λαμβάνοντας υπόψη τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους κινδύνους για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων. Η ισχύουσα πολιτική ασφαλείας στοχεύει στην προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Η Εταιρεία έχει υιοθετήσει πολιτικές για την προστασία των πληροφοριακών συστημάτων και την αποτελεσματική διαχείριση περιστατικών παραβίασης προσωπικών δεδομένων, ώστε να διασφαλίζεται η ακεραιότητα και η εμπιστευτικότητα των δεδομένων. Τα δεδομένα που μας παρέχετε προστατεύονται με κατάλληλες τεχνικές ασφάλειας πληροφοριών, ώστε να διασφαλίζεται τόσο η ασφαλής μετάδοση μέσω του διαδικτύου όσο και η ασφαλής αποθήκευση σε Πληροφοριακά Συστήματα. Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη που ενδέχεται να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα να διαθέτουν τα κατάλληλα τεχνικά και λειτουργικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας και της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων.

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων απαιτεί επίσης την εκπαίδευση και την ευαισθητοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού σχετικά με θέματα προστασίας δεδομένων. Ως εκ τούτου, εφαρμόζονται προγράμματα κατάρτισης σύμφωνα με τις Δίκαιες Πρακτικές Πληροφόρησης (FIP) για να διασφαλιστεί η ορθή κατανόηση των βασικών εννοιών της προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Η Εταιρεία διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των συνεδριών και την ασφάλεια των δεδομένων μέσω των ακόλουθων μέτρων:

1. Υψηλά Πρότυπα για τους Συνεργάτες: Ο επαγγελματισμός και η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών κατοχυρώνονται σε συμφωνίες συνεργασίας με τους συνεργάτες.
2. Ασφάλεια Συστήματος: Εφαρμόζονται οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των συστημάτων κρατήσεων και των τηλεδιασκέψεων, όπως επαλήθευση ταυτότητας, ανωνυμοποίηση, περιορισμένη και εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και ασφάλεια διακομιστή.
3. Ελαχιστοποίηση Δεδομένων: Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία περιορίζονται στο ελάχιστο απαραίτητο και η πρόσβαση σε αυτά παρέχεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα.
4. Εμπιστευτικότητα: Η εμπιστευτικότητα των δεδομένων διασφαλίζεται από όλα τα άτομα που έχουν πρόσβαση στα συστήματα της Εταιρείας.

Η Εταιρεία δεσμεύεται να εφαρμόζει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των χρηστών, τηρώντας τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων.

Άσκηση Δικαιωμάτων Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία είναι διαθέσιμη να επιλύσει τυχόν παράπονα ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα το συντομότερο δυνατό.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να υποβάλετε αιτήματα ή παράπονα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@myndfultalk.com ή μέσω της ζωντανής συνομιλίας του ιστότοπου στη διεύθυνση https://myndfultalk.com/.

Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης

Το MyndfulTalk έχει λογαριασμούς στις ακόλουθες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης:

• Facebook: https://www.facebook.com/MyndfulTalkGR/
• Instagram: https://www.instagram.com/myndfultalk/

Το MyndfulTalk επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μέσω αυτών των πλατφορμών για σκοπούς ενημέρωσης και επικοινωνίας με τους χρήστες.

Οι σελίδες https://www.facebook.com/MyndfulTalkGR/ και https://www.instagram.com/myndfultalk/ δημιουργούνται από την MyndfulTalk, η οποία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση info@myndfultalk.com.

Η MyndfulTalk επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μέσω των κοινωνικών δικτύων (Facebook, Instagram) για την ενημέρωση των χρηστών σχετικά με τις δραστηριότητες και τις υπηρεσίες της εταιρείας, καθώς και για την επικοινωνία με τους χρήστες.

Όταν εκτελείτε ενέργειες όπως «μου αρέσει» ή «ακολουθώ», συμφωνείτε με την επεξεργασία του ονόματός σας και ενδεχομένως της φωτογραφίας σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας εκτελώντας τις αντίθετες ενέργειες (unlike, unfollow).

Το MyndfulTalk δεν φέρει ευθύνη για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τα κοινωνικά δίκτυα, ούτε για τυχόν πρόσθετες ενέργειες που ενδέχεται να πραγματοποιήσουν αυτές οι πλατφόρμες. Σας συνιστούμε να ανατρέξετε στις Πολιτικές Απορρήτου αυτών των πλατφορμών για περισσότερες πληροφορίες.

Το MyndfulTalk επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Ενημέρωση των χρηστών σχετικά με τις δραστηριότητες της εταιρείας.
• Παροχή πρόσθετων καναλιών επικοινωνίας με το κοινό.

Το περιεχόμενο που δημοσιεύουμε σε αυτές τις σελίδες αφορά κυρίως τις δραστηριότητές μας, τις φωτογραφίες και τα βίντεό μας. Όταν οι αναρτήσεις περιέχουν προσωπικά δεδομένα, διασφαλίζουμε ότι αυτά υποβάλλονται σε νόμιμη επεξεργασία. Εάν πιστεύετε ότι το περιεχόμενο που δημοσιεύεται παραβιάζει τα δικαιώματά σας ή τα δικαιώματα τρίτων, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας για να αντιμετωπίσουμε το ζήτημα.

Η επεξεργασία δεδομένων σε αυτήν τη σελίδα βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Συγκεκριμένα, όταν αλληλεπιδράτε με τη σελίδα μας, π.χ. κάνοντας κλικ στο «μου αρέσει» ή στο «ακολουθώ», συναινείτε στην επεξεργασία του ονόματός σας και ενδεχομένως της φωτογραφίας προφίλ σας, εάν έχετε επιλέξει να τα δημοσιοποιήσετε στο προφίλ σας. Αυτή η συγκατάθεση παραμένει έγκυρη για όσο διάστημα ακολουθείτε ή αλληλεπιδράτε με τη σελίδα. Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κλικ στο «διακοπή παρακολούθησης» ή στο «μη μου αρέσει».

Εάν απλώς περιηγηθείτε στη σελίδα μας χωρίς να αλληλεπιδράσετε, δεν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η Meta Platforms, Inc. ενδέχεται να επεξεργαστεί τα δεδομένα σας όπως αναφέρεται παρακάτω.

Όταν αλληλεπιδράτε με τη σελίδα μας, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα όπως το όνομά σας, τη φωτογραφία προφίλ σας και τα σχόλια ή τα μηνύματα που δημοσιεύετε. Επιπλέον, η σελίδα μας συλλέγει ανώνυμα στατιστικά δεδομένα για την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας.

Η Meta Platforms, Inc. ενδέχεται να επεξεργάζεται άλλα δεδομένα σχετικά με εσάς (π.χ. διεύθυνση IP, ιστορικό επισκέψεων), τα οποία δεν μπορούμε να ελέγξουμε ή να επηρεάσουμε. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου της Meta Platforms, Inc.

Η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται όταν αλληλεπιδράτε με τη σελίδα μας, όπως κάνοντας like ή ακολουθώντας την. Επιπλέον, η Meta Platforms, Inc. ενδέχεται να συλλέγει άλλα δεδομένα μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης, τις οποίες δεν μπορούμε να ελέγξουμε. Για να μάθετε περισσότερα, συμβουλευτείτε τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου της Meta Platforms, Inc.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου της Meta Platforms, Inc. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της επεξεργασίας. Κάθε 3 χρόνια, εξετάζουμε τα δεδομένα που έχουμε επεξεργαστεί και τα διαγράφουμε όταν είναι απαραίτητο.

Έχετε το δικαίωμα να σχολιάζετε τις αναρτήσεις μας. Ωστόσο, παρακαλούμε να αποφεύγετε τη δημοσίευση δεδομένων τρίτων. Εάν παρατηρήσουμε παραβίαση των κανόνων, όπως παράνομο ή ανήθικο περιεχόμενο, θα διαγράψουμε το σχόλιο χωρίς προειδοποίηση.

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας ή αιτήματος φορητότητας των δεδομένων σας. Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Το προσωπικό που διαχειρίζεται τη σελίδα μας δεσμεύεται να τηρεί τις απαραίτητες πρακτικές ασφάλειας και εμπιστευτικότητας κατά την επεξεργασία δεδομένων. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τον τρόπο με τον οποίο η Meta Platforms, Inc. επεξεργάζεται και προστατεύει τα δεδομένα στην πλατφόρμα της. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου της Meta Platforms, Inc.

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της σελίδας μας ενδέχεται να μεταφερθούν σε χώρες εκτός ΕΕ, όπως οι ΗΠΑ, και άλλες χώρες. Μετά την ακύρωση της «Ασπίδας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων» από το Δικαστήριο της ΕΕ, η Meta Platforms, Inc. χρησιμοποιεί τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες για τις μεταφορές δεδομένων, οι οποίες έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Meta Platforms, Inc. και στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια στη σελίδα μας, σας συνιστούμε να ελέγξετε προσεκτικά τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου του κοινωνικού δικτύου που χρησιμοποιείτε. Εάν ανεβάζετε προσωπικά δεδομένα ή φωτογραφίες τρίτων, φέρετε την πλήρη ευθύνη για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων. Σας ενθαρρύνουμε να λάβετε υπόψη τους πιθανούς κινδύνους που ενέχει η αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων μέσω των κοινωνικών δικτύων. Αρχή φόρμας

Εφαρμογές και Υπηρεσίες Τηλεϊατρικής

Οι εφαρμογές τηλεϊατρικής της εταιρείας είναι εξοπλισμένες με τις απαραίτητες λειτουργίες για την απομακρυσμένη παρακολούθηση και υποστήριξη των ασθενών, διασφαλίζοντας την ασφάλεια, την προστασία, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων, καθώς και οποιοδήποτε άλλο θέμα αφορά την ομαλή λειτουργία τους. Οι εφαρμογές τηλεϊατρικής είναι συμβατές με τα ευρωπαϊκά πρωτόκολλα και πρότυπα ασφαλείας και συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR) και της σχετικής εθνικής νομοθεσίας, όπως ισχύει, καθώς και τα μέτρα προστασίας δικτύων και συστημάτων πληροφοριών.

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τους ιατρικούς συνεργάτες της εταιρείας μέσω των εφαρμογών τηλεϊατρικής, ως υπευθύνους επεξεργασίας δεδομένων, βασίζεται στο στοιχείο (β) της παραγράφου 1 του άρθρου 6 του ΓΚΠΔ («(β) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης»).

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ασθενών από την εταιρεία και οποιονδήποτε ιατρό που παρέχει υπηρεσίες τηλεϊατρικής, κατά την έννοια της παρούσας πολιτικής, ως ξεχωριστούς υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων, βασίζεται στο στοιχείο (β) της παραγράφου 1 του άρθρου 6 του ΓΚΠΔ («(β) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης»), ενώ ταυτόχρονα, για κάθε ιατρό που παρέχει υπηρεσίες τηλεϊατρικής βάσει της παρούσας πολιτικής, ισχύει το στοιχείο (η) της παραγράφου 2 του άρθρου 9 του ΓΚΠΔ για την εξαιρετική νόμιμη επεξεργασία δεδομένων υγείας («(η) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για σκοπούς προληπτικής ή επαγγελματικής ιατρικής, αξιολόγησης της ικανότητας εργασίας του εργαζομένου, ιατρικής διάγνωσης, παροχής υγειονομικής ή κοινωνικής φροντίδας ή θεραπείας ή διαχείρισης συστημάτων και υπηρεσιών υγείας και κοινωνικών υπηρεσιών βάσει του δικαίου της Ένωσης ή του δικαίου κράτους μέλους ή δυνάμει σύμβασης με επαγγελματία υγείας, με την επιφύλαξη των όρων και των εγγυήσεων που αναφέρονται στην παράγραφο 3»).

Τόσο η εταιρεία, ως κάτοχος των εφαρμογών τηλεϊατρικής, όσο και κάθε ιατρός που παρέχει υπηρεσίες τηλεϊατρικής βάσει της παρούσας πολιτικής, ως διακριτοί υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, συμμορφώνονται με τις διατάξεις της ενωσιακής και εθνικής νομοθεσίας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, ιδίως εκείνες του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – ΓΚΠΔ), και διενεργούν την απαραίτητη εκτίμηση επιπτώσεων στην προστασία δεδομένων, όπως απαιτείται από το Άρθρο 35 του ΓΚΠΔ.

Οι χρήστες/ασθενείς/πελάτες, ως υποκείμενα δεδομένων, έχουν τα δικαιώματα που τους παρέχονται από τον ΓΚΠΔ και οποιουσδήποτε άλλους κανονισμούς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που αφορούν τα προσωπικά τους δεδομένα που έχουν συλλεχθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία από τον κάτοχο της εφαρμογής τηλεϊατρικής ως υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.

Οι χρήστες/ασθενείς/πελάτες, ως υποκείμενα δεδομένων, έχουν επίσης τα δικαιώματα που τους παρέχονται από τον ΓΚΠΔ και οποιουσδήποτε άλλους κανονισμούς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που τηρούνται σε ιατρικά αρχεία και υποβάλλονται σε επεξεργασία από οποιονδήποτε ιατρό που παρέχει υπηρεσίες τηλεϊατρικής βάσει της παρούσας πολιτικής ως υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.

Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον κάτοχο της εφαρμογής τηλεϊατρικής ως υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων είναι τα ίδια τα υποκείμενα των δεδομένων, οι αρμόδιες υπηρεσίες του Υπουργείου Υγείας και οι εποπτευόμενοι φορείς του Υπουργείου Υγείας για την άσκηση των νόμιμων καθηκόντων τους, καθώς και οι συνεργαζόμενοι ιατροί για τον σκοπό της παροχής υπηρεσιών τηλεϊατρικής σε ασθενείς βάσει της παρούσας πολιτικής. Οι υπηρεσίες του Υπουργείου Υγείας και οι εποπτευόμενοι φορείς του Υπουργείου Υγείας, ή ενδεχομένως άλλοι δημόσιοι φορείς ή διεθνείς οργανισμοί εντός της δικαιοδοσίας τους, δύνανται να λαμβάνουν ψευδωνυμοποιημένες ή ανώνυμες πληροφορίες από τους κατόχους της εφαρμογής τηλεϊατρικής, ως υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων, όπου δεν μπορεί να εξαχθεί άμεση ή έμμεση ταυτοποίηση των εν λόγω υποκειμένων δεδομένων, για σκοπούς που καθιστούν την εν λόγω επεξεργασία (μεταφορά) απαραίτητη για ουσιώδεις λόγους δημόσιου συμφέροντος. Πληροφορίες από τα συστήματα αρχειοθέτησης που διατηρούνται από τους κατόχους της εφαρμογής τηλεϊατρικής, ως υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων, δύνανται να παρέχονται για αρχειακούς σκοπούς για το δημόσιο συμφέρον ή για επιστημονικούς ή ιστορικούς ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παραγράφου 1 του άρθρου 89 του ΓΚΠΔ και των σχετικών εθνικών κανονισμών, ιδίως όσον αφορά την ανωνυμοποίηση ή την ψευδωνυμοποίηση.

Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από οποιονδήποτε ιατρό που παρέχει υπηρεσίες τηλεϊατρικής βάσει της παρούσας πολιτικής, ως υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων, περιλαμβάνουν τα ίδια τα υποκείμενα των δεδομένων, τις αρμόδιες υπηρεσίες του Υπουργείου Υγείας και τους εποπτευόμενους φορείς του Υπουργείου Υγείας για την άσκηση των νόμιμων καθηκόντων τους. Οι υπηρεσίες του Υπουργείου Υγείας και οι εποπτευόμενοι φορείς του Υπουργείου Υγείας, ή ενδεχομένως άλλοι δημόσιοι φορείς ή διεθνείς οργανισμοί, ανάλογα με τη δικαιοδοσία τους, δύνανται να λαμβάνουν ψευδωνυμοποιημένες ή ανώνυμες πληροφορίες από τους κατόχους εφαρμογών τηλεϊατρικής ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, όπου δεν μπορεί να εξαχθεί άμεση ή έμμεση ταυτοποίηση των εν λόγω υποκειμένων δεδομένων, για σκοπούς που καθιστούν την εν λόγω επεξεργασία (μεταφορά) απαραίτητη για ουσιώδεις λόγους δημόσιου συμφέροντος. Πληροφορίες από ιατρικά αρχεία που τηρούνται από ιατρούς που παρέχουν υπηρεσίες τηλεϊατρικής βάσει της παρούσας πολιτικής, ως υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων, δύνανται να παρέχονται για αρχειακούς σκοπούς για το δημόσιο συμφέρον ή για επιστημονικούς ή ιστορικούς ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παραγράφου 1 του άρθρου 89 του ΓΚΠΔ και των σχετικών εθνικών κανονισμών, ιδίως για την εξασφάλιση της ανωνυμοποίησης ή της ψευδωνυμοποίησης.

Οι δημόσιες αρχές που δύνανται να ζητήσουν πληροφορίες είτε από τους κατόχους εφαρμογών τηλεϊατρικής είτε από γιατρούς που παρέχουν υπηρεσίες τηλεϊατρικής βάσει της παρούσας πολιτικής ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, στο πλαίσιο συγκεκριμένης έρευνας για την εκπλήρωση της κύριας αποστολής τους σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης ή τους εθνικούς κανονισμούς, δεν θεωρούνται αποδέκτες. Η επεξεργασία τέτοιων δεδομένων από αυτές τις δημόσιες αρχές πραγματοποιείται σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων, ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας.

Ειδικές Κατηγορίες Δεδομένων

Η εταιρεία, σε περίπτωση που παρέχεται ιατρική υπηρεσία από έναν από τους συνεργάτες της, δύναται να διατηρεί και να επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως ιατρικό ιστορικό, ιατρικές εξετάσεις, ιατρικές διαδικασίες που παρουσιάζονται από τον ασθενή ή άλλο φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί ως νόμιμος εκπρόσωπος του ασθενούς, με βάση την παροχή υπηρεσιών προληπτικής ή επαγγελματικής ιατρικής, ιατρικής διάγνωσης και προστασίας ζωτικών συμφερόντων σας.

Το προσωπικό της εταιρείας συλλέγει, καταγράφει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και δεδομένα που σχετίζονται με την κατάσταση της υγείας σας, όπως αυτά προκύπτουν από τη λήψη του ιατρικού σας ιστορικού, κατά τη συνεργασία σας με τους ιατρικούς συνεργάτες της εταιρείας, από τα αιτήματά σας, την εκτέλεση ιατρικών πράξεων, καθώς και από τα αποτελέσματα διαγνωστικών και κλινικών εξετάσεων που παρουσιάζονται στο πλαίσιο της θεραπείας σας ως ασθενή (εάν χρησιμοποιείτε ιατρικές υπηρεσίες μέσω των συνεργατών της εταιρείας). Αυτό γίνεται για την παροχή ιατρικών, ψυχιατρικών ή ψυχολογικών υπηρεσιών σε εσάς, λαμβάνοντας παράλληλα όλα τα κατάλληλα και απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας αυτών των πληροφοριών.

Τα δεδομένα υγείας που μας παρέχετε (ή στους νόμιμους εκπροσώπους σας, οι οποίοι οφείλουν επίσης να γνωρίζουν την παρούσα πολιτική) και τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους ιατρικούς συνεργάτες της εταιρείας καλύπτονται επίσης από τις διατάξεις περί εμπιστευτικότητας του Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας και του Κώδικα Νοσηλευτικής, όπου εφαρμόζονται, καθώς και από το νομοθετικό πλαίσιο για την παροχή ιατρικών υπηρεσιών εν γένει.

Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Το MyndfulTalk διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ενημερώνει, τροποποιεί ή βελτιώνει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, εν όλω ή εν μέρει, κατά την αποκλειστική του κρίση, ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε τροποποίηση της παρούσας πολιτικής θα τεθεί σε ισχύ από τη δημοσίευση της νέας έκδοσης σε όλες τις πλατφόρμες και τις εφαρμογές του MyndfulTalk.

Σε περίπτωση οποιωνδήποτε αλλαγών, το MyndfulTalk θα ειδοποιεί τους χρήστες μέσω τουλάχιστον ενός μέσου, όπως η αποστολή ενημερωτικού email, ειδοποίησης μέσω εφαρμογής για κινητά, ειδοποίησης μέσω ιστότοπου ή οποιασδήποτε άλλης μεθόδου που κρίνεται κατάλληλη.

Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών του MyndfulTalk από τον χρήστη μετά από τέτοιες ενημερώσεις θα θεωρείται ως αποδοχή των τροποποιήσεων της Πολιτικής.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@myndfultalk.com.